Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

„MOG NUTRITION”

(dalej jako „Regulamin”)

Obecna wersja Regulaminu obowiązuje od

28 stycznia 2026 roku

§ 1. Definicje.

1. Sklep internetowy – strona internetowa w domenie https://motherofgut.com/, na której zawierana jest umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem i świadczone są usługi drogą elektroniczną.
2. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
3. Usługodawca/Sprzedawca - MOG NUTRITION Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Olsztynie (10-683), ul. Wł. Trylińskiego 2, NIP: 7394002590, REGON: 528937672, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców KRS, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001108447.
4. Konsument – Klient, będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Klient/Kupujący – Konsument, osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która jest użytkownikiem Strony internetowej, zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.
6. Produkt – towar dostępny w Sklepie internetowym Sprzedawcy, będący rzeczą ruchomą stanowiącą przedmiot Umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
7. Zamówienie – złożenie przez Klienta oświadczenia woli o zawarciu Umowy ze Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem usługi elektronicznej co do konkretnie oznaczonego Produktu. Oświadczenie woli Klienta stanowi bezpośrednią wolę zawarcia Umowy na zakup Produktu, na podstawie zaakceptowanej oferty Sprzedawcy wraz ze wskazaniem danych Klienta wymaganych w Formularzu Zamówienia.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem w przedmiocie sprzedaży Produktu po oznaczonej cenie. 
9. Dzień roboczy – dzień przypadający od poniedziałku do czwartku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna polegająca na udostępnieniu Klientowi możliwości interaktywnego wypełnienia rubryk służących złożeniu zamówienia w Sklepie internetowym, m.in. poprzez dodanie konkretnych Produktów do Koszyka, w tym wyboru metody płatności oraz sposobu dostawy.
11. Czas realizacji – liczba dni roboczych potrzebna Sprzedawcy do przygotowania, skompletowania i przeznaczenia do wysyłki zamówionych przez Klienta Produktów, w tym również powierzenia dostarczenia Produktu przewoźnikowi i następnie dostarczenie Produktu do wskazanego w Formularzu zamówienia miejsca.
12. Koszyk – narzędzie elektroniczne dostępne w Sklepie internetowym w celu dodawania i przeliczania wartości Produktów, umożliwiające Klientowi zbieranie Produktów w jednym miejscu przed ich zakupem oraz przeliczanie całkowitej wartości zakupów. Korzystając z Koszyka, Klient ma możliwość dowolnego zarządzania jego zawartością (dodawania i usuwania Produktów).
13. Promocja/Rabat – określona obniżka lub okazja na wybrane i oznaczone Produkty znajdujące się w aktualnej ofercie Sprzedawcy mogące być przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
14. Subskrypcja - cykliczne dostarczanie wybranego przez Klienta Produktu/Produktów w określonych odstępach czasu, zgodnie z harmonogramem wybranym podczas składania zamówienia (np. co tydzień, co 2 lub 4 tygodnie).
15. Dowód zakupu – paragon fiskalny, faktura VAT lub inny dokument potwierdzający sprzedaż Produktu.
16. Newsletter – Usługa elektroniczna polegająca na umożliwieniu Klientowi automatycznego otrzymywania od Usługodawcy cyklicznych wiadomości elektronicznych, które zawierają informacje w przedmiocie dostępnych Produktów, Promocji, nowości oraz innych usług w Sklepie internetowym. Newsletter aktywuje się po zasubskrybowaniu przez Klienta Newslettera, po wyrażeniu wyraźnej zgody na jego otrzymywanie.
17. Konto Klienta – Usługa elektroniczna polegająca na umożliwieniu Klientowi zalogowanie na stronie Sklepu internetowego pod indywidualną nazwą (login – adres email) po wpisaniu, którego Klientowi wysyłany jest kod logowania. Konto Klienta gromadzi dane o składanych zamówieniach (historia), podstawowe dane Klienta – imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy oraz nr telefonu – oraz informacje o udzielonych zgodach marketingowych.
18. Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2024 r. poz. 1061).
19. Ustawa o prawach konsumenta - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).
20. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta.

§ 2. Postanowienia ogólne.

1. Klient korzystając z usług Sklepu internetowego wyraża zgodę na treść niniejszego Regulaminu i akceptuje go w całości. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak konieczna dla zawarcia Umowy sprzedaży, zalogowania na Konta Klienta oraz złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2. Usługi w ramach Sklepu internetowego świadczy MOG NUTRITION prosta spółka akcyjna z siedzibą w Pluskach (KRS: 0001108447).
3. W przypadku niezgodności niniejszego Regulaminu z prawami przysługującymi Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
4. Sprzedawca prowadzi w ramach Sklepu Internetowego sprzedaż produktów żywnościowych oraz suplementów diety. Suplementy diety sprzedawane przez Sprzedawcę nie stanowią zastępstwa dla produktów leczniczych przepisanych Klientowi przez lekarza, nie mogą również zastąpić zbilansowanej i zróżnicowanej diety.
5. Aby korzystać z usług Sklepu internetowego Klient musi posiadać sprzęt, który spełnia podstawowe i minimalne wymagania techniczne:

- dostęp do urządzenia z dostępem do sieci/Internetu;

- dostęp do poczty elektronicznej;

- posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą Java Script oraz włączoną możliwością zapisu plików cookies.

1. Sprzedawca wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed potencjalnymi zagrożeniami, szczególnie te, które mają na celu zapobieganie nieuprawnionemu pozyskaniu i modyfikacji danych osobowych przesyłanych przez Internet do Sklepu internetowego. Sprzedawca gwarantuje bezpieczeństwo transmisji danych w Formularzu Zamówienia poprzez zastosowanie protokołu SSL (Secure Socket Layer).
2. Klient korzystający z usług Sklepu internetowego ma obowiązek:
1. używać Usług Elektronicznych w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu;
2. nie wprowadzać i nie przekazywać treści, które są niezgodne z prawem;
3. korzystać z Usług Elektronicznych w sposób, który nie zakłóca ich działania i jest zgodny z ich przewidzianym przeznaczeniem;
4. korzystać z wszelkich materiałów dostępnych w Sklepie internetowym oraz Newsletterze wyłącznie do użytku osobistego.
3. Sprzedawca chroni przesyłane treści cyfrowe i dane poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zabezpieczyć je przed dostępem osób nieupoważnionych (np. szyfrowanie SSL, hasła dostępu, oprogramowanie antywirusowe). Należy jednak pamiętać, że korzystanie z Internetu i usług elektronicznych wiąże się z ryzykiem zainfekowania systemu teleinformatycznego lub urządzenia Klienta szkodliwym oprogramowaniem lub uzyskania nieautoryzowanego dostępu do danych przez osoby trzecie. Aby ograniczyć to ryzyko, Klient powinien samodzielnie stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak regularne aktualizowanie oprogramowania, stosowanie silnych i unikalnych haseł oraz oprogramowania antywirusowego.
4. Wszystkie zdjęcia produktów oraz inne materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) umieszczone w Sklepie internetowym, Formularzu Zamówienia, Newsletterze są własnością Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą osób trzecich posiadających do nich prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej. Zabrania się kopiowania zdjęć i innych materiałów graficznych oraz powielania tekstów zamieszczonych w Sklepie internetowym, Formularzu Zamówienia, Newsletterze, jak również ich udostępniania w Internecie bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej posiadającej do nich prawa.
5. Klient nie może pobierać zdjęć ze strony Sklepu internetowego Sprzedawcy, Newsletterów oraz wykorzystywać ich do celów komercyjnych. Wykorzystanie tych materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej do tych treści, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego przeciwko osobom dopuszczającym się takiego działania.

§ 3. Usługi elektroniczne.

1. Świadczenie przez Sprzedawcę Usług elektronicznych jest nieodpłatne.
2. Na stronie internetowej Sklepu internetowego świadczone są następujące Usługi elektroniczne:
1. Prezentacja Produktów wraz z opisami;
2. Konto Klienta
3. Koszyk;
4. Formularz zamówienia;
5. Newsletter.

1. Klient ma możliwość założenia indywidualnego Konta Klienta logując się za pośrednictwem swojego adresu email na stronie Sklepu internetowego. Po wpisaniu swojego adresu email w polu logowania, Klient otrzyma na wpisany adres email kod logowania. 
2. Konto Klienta jest nieodpłatne i aktywne na czas nieokreślony.
3. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunąć założone Konto (zrezygnować z Konta Klienta) poprzez wysłanie stosownego żądania  pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres: hello@motherofgut.com. Usunięcie konta Klienta nie oznacza automatycznego cofnięcia zgód marketingowych. Cofnięcie tych zgód wymaga przesłania wyraźnej prośby w tym zakresie, w wybrany sposób wskazany w ust. 11.
4. Koszyk stanowi narzędzie umożliwiające gromadzenie Produktów, które Klient zamierza zakupić. Dodanie Produktu do Koszyka następuje po oznaczeniu Produktów, które Klient planuje kupić i kliknięciu ikony „Kup teraz”. Po kliknięciu „Kup teraz” nastąpi przekierowanie do Koszyka. Dodawanie, modyfikowanie, usuwanie zawartości Koszyka jest dowolne i bezpłatne.
5. Formularz Zamówienia umożliwia zawarcie Umowy poprzez dodanie Produktu do Koszyka i wypełnienie danych zgodnie z treścią § 4 Regulaminu. Klient musi podać: imię i nazwisko/nazwę firmy, adres, e-mail, numer telefonu, dane dotyczące Umowy Sprzedaży (Produkt/y, ich ilość, sposób dostawy i płatności). W przypadku chęci otrzymania faktury VAT, Klient musi podać nazwę firmy i NIP.
6. Formularz Zamówienia jest bezpłatny, umożliwia jednorazowe zawarcie Umowy sprzedaży bez zakładania konta i kończy się po złożeniu Zamówienia lub przerwaniu procesu.
7. Korzystanie z Newslettera możliwe jest po:

1. podaniu adresu e-mail w polu „Wpisz swój adres e-mail” oraz kliknięciu "Zapisz się" w oznaczonym jako Newsletter miejscu na stronie internetowej Sklepu internetowego,
2. zaznaczeniu checkboxa podczas wypełniania formularza zamówienia.

1. Newsletter jest bezpłatny i dostępny bezterminowo.
2. Wypisanie się z Newslettera możliwe jest w każdej chwili poprzez:

1. kliknięcie linku wypisu w Newsletterze,
2. wysłanie prośby na adres email: hello@motherofgut.com

§ 4. Zawarcie Umowy oraz składanie zamówień.

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu Zamówienia przez Klienta. Złożenie Zamówienia poprzedzone jest wypełnieniem przez Klienta Formularza zamówienia. Transakcja zostaje zawarta po wyborze konkretnych Produktów, dodaniu ich do Koszyka, wyborze metody dostawy, sposobu płatności, a następnie kliknięciu pozycji „Zapłać teraz” w Sklepie Internetowym. Potwierdzenie zawarcia Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej, że została zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
2. Z kosztami dostawy Klient może każdorazowo zapoznać się składając zamówienie, w toku wypełniania Formularza zamówienia jak również klikając w ikonę „Dostawa” na stronie Sklepu internetowego, gdzie widnieją szczegółowe informacje o proponowanych sposobach dostawy oraz możliwość zapoznania się z Regulaminem Dostaw.
3. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia lub w Koncie Klienta adres poczty elektronicznej Klienta. Informacja z potwierdzeniem zawiera co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Klient może dokonać zmian w Zamówieniu lub je anulować do momentu potwierdzenia złożenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w § 4 ust. 3 niniejszego Regulaminu.
6. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie internetowym są oryginalne, nowe oraz zgodne z powszechnie obowiązującym prawem.

§ 5. Zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz deklaracje Stron.

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z powszechnie obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami, poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
2. Klient ma obowiązek wprowadzania swoich danych (imienia, nazwiska, adresu email oraz danych kontaktowych i adresu dostawy) zgodnie ze stanem faktycznym, niewprowadzających w błąd lub nienaruszających praw osób trzecich.
3. Klient korzysta z usług i funkcjonalności strony Sklepu internetowego w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy oraz Sklepu Internetowego.
4. Klient korzysta z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie użytku osobistego.
5. Sprzedawca oświadcza, że niedopuszczalnym jest podejmowanie przez Klienta czynności, które mogłyby destabilizować lub zakłócać działanie Sklepu internetowego lub utrudniać dostęp do Sklepu internetowego Sprzedawcy lub innym Klientom czy osobom, jak również podejmowanie przez Klienta działań takich jak umieszczanie w Sklepie internetowym lub rozsyłanie za jego pośrednictwem niezamówionej informacji handlowej.
6. Klient, który będzie zakłócał lub utrudniał pracę Sklepu internetowego, naruszał obowiązujące prawo, czy postanowienia niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących Polityk cookies i Prywatności, może zostać pozbawiony prawa do korzystania ze Sklepu internetowego lub może mu zostać ograniczony dostęp do niektórych funkcjonalności strony i Sklepu internetowego.
7. Sprzedawca zastrzega, że okresowo będzie organizował Promocje na wybrane Produkty w Sklepie Internetowym. O szczegółach oraz zasadach dotyczących promocji zdecyduje Sprzedawca, podając zasady Promocji do wiadomości publicznej na stronie Sklepu internetowego.
8. Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronie Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
9. Czas realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę (skompletowanie Zamówienia i przygotowanie go do wysyłki) wraz z dostawą wynosi od 1 do 7 Dni roboczych i jest liczony w następujący sposób:

1. jeśli Klient wybierze płatność przy odbiorze – od dnia zawarcia Umowy sprzedaży;
2. jeśli Klient wybierze płatność elektroniczną – od dnia, w którym pełna kwota wpłaty zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§ 6. Metody płatności.

1. Sprzedawca dopuszcza następujące metody płatności za zakup Produktów:

1. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki (gotówką lub kartą).
2. Płatność przelewem na następujący rachunek bankowy Sprzedawcy: 67109010560000000158542914.
3. Płatność elektroniczna lub płatność kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24 – dostępne aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej przelewy24.pl.

1. Klient wybiera metodę płatności, z której chce skorzystać i zgodnie z tym wyborem rozliczana jest transakcja między Sprzedawcą a Klientem. Korzystając z formy płatności określonej w ust. 1 lit. c Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu realizacji płatności przez Przelewy24 i go akceptuje.
2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności nie później niż w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku opłacenia zamówienia w tym terminie, zamówienie będzie automatycznie anulowane.
3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki Klient dokona płatności przy odbiorze przesyłki.
4. Cena za każdy Produkt widniejąca na stronie Sklepu internetowego jest ceną podaną w złotych polskich, uwzględniającą podatki (w tym podatek VAT – cena brutto).
5. Całkowita wartość Zamówienia, obejmująca cenę Produktu, podatki oraz koszty dostawy, jest zawsze podawana na stronie Formularza Zamówienia podczas jego składania, a następnie w potwierdzeniu złożenia Zamówienia. Przed finalizacją Zamówienia Klient widzi pełne koszty, które musi uiścić, włącznie z należnymi podatkami i opłatami za dostawę.

§ 6. Odstąpienie od Umowy sprzedaży.

1. Postanowienia niniejszego § 6 Regulaminu mają zastosowanie wyłącznie do Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta.
2. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument oraz osoby fizyczne zawierające umowę powiązaną z ich działalnością gospodarczą, która nie ma charakteru zawodowego, mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
3. Termin na odstąpienie od umowy biegnie od momentu gdy Sprzedawca wydał Produkt – tj. od momentu objęcia Produktu przez Konsumenta (dokonania dostawy Produktu).
4. Odstąpienie od umowy następuje przez jednoznaczne oświadczenie, które można przesłać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub elektronicznie na: hello@motherofgut.com. Można skorzystać z udostępnionego formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy przed jego upływem wysłać oświadczenie, o którym mowa w ust. 4.
6. W przypadku odstąpienia, umowę uznaje się za niezawartą, a oferta przestaje obowiązywać.
7. Po odstąpieniu od umowy, Konsument musi zwrócić Produkt w ciągu 14 dni na adres Al. Jerozolimskie 200, 02-486 Warszawa. Termin jest zachowany, jeśli Produkt zostanie przekazany do wysyłki przed upływem 14 dni.
8. Konsument lub przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta pokrywa koszty zwrotu Produktu.
9. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
10. Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem, który został użyty przez Konsumenta przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.
11. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania Produktu lub otrzymania dowodu jego wysyłki.
12. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku Produktów stanowiących towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, prawo odstąpienia nie przysługuje jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Produktu.
13. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku gdy przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia. W przypadku zamówienia przez Klienta Produktów, które mają krótki termin przydatności lub ulegają szybkiemu zepsuciu (do których należą wszystkie rosoły oferowane w Sklepie Internetowym) prawo do zwrotu jest wyłączone

§ 7. Subskrypcje.

1. Klient ma możliwość wyboru częstotliwości dostaw Produktów w ramach dostępnych opcji Subskrypcji, a także zmiany tej częstotliwości w każdym momencie trwania Subskrypcji, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie.
2. Klient ma prawo do anulowania Subskrypcji w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, poprzez kliknięcie „Anuluj Subskrypcję” na swoim koncie w Sklepie internetowym (przycisk dostępny w wiadomości email potwierdzającej przystąpienie do Subskrypcji) lub kontakt pod adresem email: hello@motherofgut.com zawierający oświadczenie o rezygnacji z Subskrypcji.
3. Anulowanie subskrypcji wejdzie w życie po zakończeniu aktualnego okresu rozliczeniowego, co oznacza, że Klient otrzyma ostatnią dostawę Produktu zgodnie z harmonogramem przed całkowitym anulowaniem Subskrypcji.
4. W przypadku anulowania Subskrypcji, Klientowi nie przysługują zwroty za już opłacone i dostarczone Produkty.
5. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Subskrypcji lub dostarczonych Produktów zgodnie z ogólnymi warunkami reklamacji opisanymi w Regulaminie reklamacji i zwrotów.
6. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy Subskrypcji w ciągu 14 dni od momentu zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu, jeżeli dostarczone zostały już Produkty w ramach Subskrypcji, Klient jest zobowiązany do ich zwrotu na koszt własny, w nienaruszonym opakowaniu, chyba że Produkt był wadliwy lub niewłaściwie dostarczony.
8. O zmianach zasad Subskrypcji Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany te nie wpływają na Subskrypcje już opłacone lub znajdujące się w trakcie realizacji.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów.

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy Konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

(1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);

(2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz

(3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).

1. Sprzedawca zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich; Dz.U.UE.L.2013.165.1) - niniejszym podaje łącze elektroniczne do platformy ODR (Online Dispute Resolution), ułatwiającej pozasądowe rozstrzyganie przez internet sporów między konsumentami i przedsiębiorcami: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, jako potencjalny punkt kontaktu w wyżej wskazanych sprawach, to hello@motherofgut.com.

§ 9. Dane osobowe.

Kwestie związane z danymi osobowymi Klientów, sposobem i celem ich przetwarzania, jak również uprawnieniach Klienta z tym związanych – znajdują się w Polityce prywatności pod adresem: https://motherofgut.com/policies/privacy-policy.

§ 10. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin obowiązuje od 7 października 2024 r.
2. Prawem właściwym dla stosunków wynikających z niniejszego Regulaminu i dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z niniejszym Regulaminem jest prawo polskie. Spory te będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
3. Zmiana Regulaminu jest możliwa i o każdorazowej zmianie Sprzedawca poinformuje w sposób wyraźny i widoczny. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w szczególności z ważnych przyczyn, tj. zmiany przepisów prawa; dodania lub usunięcia funkcjonalności strony internetowej Sklepu internetowego; zmian metod płatności, w zakresie w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek opłat Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na już zawarte Umowy Sprzedaży.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
6. Reklamacje oraz zwroty zostały uregulowane w zakładce: Reklamacje i zwroty, pod adresem https://motherofgut.com/policies/refund-policy. Zasady wskazane w Regulaminie „Reklamacje i zwroty” stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
7. Regulamin Dostaw znajduje się w zakładce: Regulamin Dostaw pod niniejszym adresem  https://motherofgut.com/pages/delivery i stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
8. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Uczestników będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.